Cómo funciona

Es importante que lea y comprenda los siguientes puntos de nuestros Servicios:

TRASLADOS:

- El tiempo de espera será de traslados inmediatos de 15 minutos, siempre y cuando el cliente llegue a la hora de la reserva a nuestro aparcamiento y/o a la terminal correspondiente. Si el cliente llega antes deberá esperar a la hora concertada si no hay un traslado anterior.

- Informar que el tiempo de traslado desde nuestro aparcamiento hasta las terminales del aeropuerto es de 8/10 minutos aproximadamente.

- Informar a todos los clientes que utilizan el servicio VIP (aparcacoches) que han de llamar al personal de nuestro aparcamiento 30 minutos antes de llegar al / las terminales del aeropuerto y dirigirse en el punto que le indiquen del aparcamiento express.

- Las reservas de servicio VIP se han de realizar con una antelacion de 24 horas

- Informar a todos los clientes que tiene que estar dos horas antes de la salida de su vuelo.

CANCELACION Y REEMBOLSO DEL PAGO:

- Más de 24 horas antes de entregar el vehículo al parquing: Reembolso total.

- Hasta 24 horas antes de la entregar el vehículo al parquing: No hay reembolso.

- Hasta 0 horas antes de la entregar el vehículo al parquing: No hay reembolso.

LIMITE DE PASAJEROS Y EQUIPAJES:

- El límite de equipaje por pasajero es de 1 maleta convencional de medidas estándar y 1 maleta de mano.

- Si usted viaja con más de 2 maletas por persona, le rogamos consulte al realizar la reserva con nuestro personal a través del teléfono de contacto de esta web.

- También deberá comunicarnos en caso de llevar equipaje de gran volumen, como puede ser: planchas de surf, instrumentos musicales de volumen, bicicletas, o cualquier otro elemento que exceda de las medidas de una maleta estándar .

- El máximo de pasajeros por reserva en los traslados será de 5 personas. En caso de que hubiere más pasajeros, y si el minibús estuviera completo, se deberian esperar al próximo traslado

Se podrán aplicar recargos por equipaje adicional con las siguientes tarifas:

- Maleta extra por persona: 3,00 €

- Equipaje de gran volumen, cargo por unidad: 5,00 €

RESPECTO A LOS TRASLADOS DESDE NUESTRO APARCAMIENTO HASTA EL PUERTO DE BARCELONA:

Los traslados se realizaran todos los días de la semana en los horarios siguientes:

Del aparcamiento al puerto: 09:30 horas, 11:30 horas y 13:00 horas

Del puerto al aparcamiento: 10:00 horas, 12:00 horas y 13:30 horas

RESPECTO A LOS RETRASOS HORARIOS

Aeropark2010 SL, no asume la responsabilidad en los cambios horarios debidos a los retrasos y cancelaciones producidos por las compañías aéreas y/o que los Sres. clientes no lleguen al aparcamiento a la hora establecida por ellos mismos en la reserva. En cualquiera de los casos el traslado con retraso, consecuencia de estos problemas, se realizará según disponibilidad de vehículos y personal del parking en el momento de las recogidas AEROPUERTO – APARCAMIENTO DE SU VEHICULO; atendiendo prioritariamente a los clientes cuyo horario coincida con el contratado y estén dentro de las horas establecidas en su reserva.

Es obligada la comunicación por parte de los Sres. Clientes de los retrasos y cambios imprevistos en su horario de reserva. Esta comunicación deberá hacerse en el momento de tener conocimiento de ella vía telefónica, al correspondiente número telefónico del parking correspondiente.

TARIFAS

- Los vehículos de más de 5 metros deberán abonar tarifa doble por ocupación de dos plazas.

- Las reservas de mas de 30 días de ocupación y que no hayan sido abonadas previamente, el pago será anticipado a la entrada en efectivo o tarjeta de crédito en las oficinas del aparcamiento.

OTROS ASUNTOS DE INTERES

- Por exigencias de la ocupación del aparcamiento, será indispensable depositar las llaves de su vehiculo en cabina, para proceder a su reubicación si fuere necesario. Gracias por su comprensión.

- La empresa no se hace responsable de los objetos personales i / o de valor depositados en el interior de los vehículos.

- Las furgonetas de pasajeros para realizar los traslados NO estan adaptadas para personas discapacitadas. No obstante, cualquier persona que precise ayuda sera atendida por nuestro personal. El aparcamiento dispone de plazas reservadas para discapacitados

Contacta

Aeropark 2010 SL

C/ Manofactures del suro, 95
17200 Palafrugell
Girona
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